Cuando las catástrofes naturales azotan nuestro día a día, todos los ojos se vuelven hacia los líderes y operadores de emergencia, esperando respuestas claras y acciones eficientes. Sin embargo, en la reciente DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que devastó l’Horta Sud de València, la búsqueda de responsables ha comenzado a arrojar sombras de duda sobre la Confederación Hidrográfica del Júcar (CHJ) y el Gobierno valenciano. ¿Quién es el verdadero culpable de la falta de comunicación durante estos momentos críticos? ¡Vamos a desmenuzar todo este embrollo!

La tormenta perfecta: contexto y desencadenantes

El 29 de octubre de 2023, miles de personas en València se encontraron atrapadas en medio de unas torrenciales inundaciones que se cobraron más de 200 vidas. Para entonces, el panorama no era solo meteorológico. Políticos, medios de comunicación y ciudadanos debatían sobre la ineficacia en la respuesta ante esta tragedia. Alberto Núñez Feijóo, líder del Partido Popular, insinuó que el retraso en las alertas era culpa de un «apagón informativo». ¿Ciertamente el mensajero de la CHJ fue el culpable de esta falta de datos, o hubo otros factores en juego?

¿De verdad hubo un apagón informativo?

Con el empuje mediático y el clamor de la opinión pública en la mesita de luz de todos los responsables, surgió el término «apagón informativo». Los populares argumentaron que, entre las 16:13 horas y las 18:43 horas, no habría recibido información clave sobre el aumento del caudal del barranco del Poyo. Y, por si esto fuera poco, culparon al Presidente Carlos Mazón por llegar tres horas tarde a su puesto en el Cecopi, el centro de coordinación de emergencias. Pero… esperen un momento. ¿Es esto un intento de pasar la pelota?

Durante aquellas enigmáticas dos horas, la CHJ había enviado un total de 194 correos electrónicos con avisos y alertas que, al parecer, solo se escucharon en la sala de emergencias como un eco lejano. Detalles como el incremento de caudales y pluviometría se comunicaron de manera continua, mientras la realidad en el terreno empezaba a parecerse más a una película de terror que a un día normal en una comunidad.

El rol de la tecnología: ¿una amiga traicionera?

En esta era digital, resulta irónico pensar que los sistemas automáticos de información que deberían simplificar la comunicación podrían haber sido, en cambio, nuestros peores enemigos en esta crisis. La Confederación Hidrográfica del Júcar tenía toda la información que necesitaba para anticipar una tragedia, pero simplemente no llegó a las manos adecuadas. Las alertas eran como luces intermitentes en un mal camino: siempre presentes pero jamás vistas.

Entonces, me pregunto, ¿realmente podemos confiar en la tecnología si, en momentos de crisis, seguimos dependiendo más de correos electrónicos que de alarmas sonoras o mensajes de texto urgentes? Aquí es donde se ubica la verdadera inquietud. Porque al final del día, ¿qué nos sirve tener la información correcta si nadie la está escuchando?

La sina de responsabilidades: un juego de buscar culpables

Retomando el hilo de la narrativa, está claro que en esta historia de desastres naturales, las responsabilidades no son blancas o negras. La Generalitat Valenciana se apresuró a emitir un comunicado recordando que la CHJ tiene una obligación de informar al Centro de Coordinación de Emergencias. Por su lado, Mazón debe presentar sus explicaciones en las Corts Valencianes. ¡Qué emocionante! Parece una especie de telenovela política, donde cada actor se esfuerza por despegarse de la tragedia.

Y aquí surge algo a considerar: ¿somos como sociedad tan buenos buscando chivos expiatorios que olvidamos mirar en nuestro propio espejo? La realidad es que todos tenemos que asumir una parte de responsabilidad. Desde los organismos gubernamentales, pasando por las redes sociales que difunden todo a la velocidad de un clic, hasta nosotros como ciudadanos, que damos por sentado que alguien más está en control cuando, en realidad, todos deberíamos ser parte de la solución.

Las lecciones que emergen de la tormenta

Cada tragedia trae consigo una serie de lecciones. La DANA de València no es la excepción. Si algo nos muestra el incidente es que la comunicación en situaciones de emergencia debe ser prioritaria y visualizable. Aquí hay un par de reflexiones que podrían servirnos en el futuro:

1. La importancia de la coordinación en tiempo real

Las emergencias requieren respuestas rápidas y coordinadas. No podemos permitir que la burocracia o los fallos técnicos se interpongan. Es vital establecer sistemas de comunicación más robustos y tener planes de contingencia listos para estos escenarios.

2. Educación ciudadana: la primera defensa ante la catástrofe

Mientras que los líderes políticos deben asumir su responsabilidad, los ciudadanos también necesitan aprender a interpretar las alertas metereológicas y de emergencia. Informarse sobre los procedimientos a seguir durante una inundación o un huracán no es solo una tarea para los «expertos».

3. La trasparencia como fundamental

En un mundo donde la desconfianza inicia contagios como un virus, necesitamos que nuestras instituciones sean más transparentes. La claridad en el manejo de información podría prevenir la creación de narrativas erróneas que exacerban el miedo y la incertidumbre.

4. Inversión en tecnologías de alerta

Invertir en nuevas tecnologías que mejoren el flujo de comunicación en emergencias es crucial. Imagina que, en lugar de correos, se utilicen aplicaciones móviles que envíen alertas instantáneas a los ciudadanos. ¿No sería genial recibir un mensaje directo en el teléfono que indique «¡Pongas a salvo, el agua viene!»?

Historias personales: ¿cómo nos afecta todo esto?

Recuerdo una vez, durante una tormenta intensa, cuando decidí ignorar las alertas de mi celular, pensando que «no pasaría nada». Resulta que, al salir a la tienda, fui rodeado por un inesperado lago artificial en mitad de la calle. El agua llegaba hasta la mitad de mis pantorrillas, y mis zapatos favoritos estaban luchando por salir a la superficie. Desde entonces, cualquier pitido de emergencia me hace ponerme en alerta. Claro, esas anécdotas nos hacen ver el humor en esos momentos difíciles, pero también subrayan la importancia de tomarnos en serio las advertencias.

Reflexiones finales: hacia un futuro más resiliente

Aunque la tragedia de la DANA dejó cicatrices en la comunidad de València, también nos brinda una oportunidad para aprender y crecer como sociedad. La próxima vez que un fenómeno natural se asome, esperemos que podamos navegar las aguas turbulentas con más preparación y menos drama. Necesitamos que nuestras instituciones sean más efectivas, y que, como ciudadanos, estemos mejor informados y listos para enfrentar lo que venga.

Porque al final del día, la responsabilidad no recae solo en un par de figuras cientos de kilómetros. ¿No somos todos nosotros un poco responsables de la reacción a las crisis? La verdad es que sí. Así que, armémonos con la información correcta, denunciemos las sombras de la desinformación, y luchemos juntos por un futuro donde, en vez de lamentos, celebremos la resiliencia. ¡Eso sí que nos gustaría contar algún día!

En conclusión, el episodio de la DANA en València nos recuerda que la verdad y la justicia requieren un esfuerzo conjunto. Con el tiempo, empoderemos a nuestras comunidades para salir delante de las tormentas, absolviendo nuestra culpa y convirtiéndonos en la voz del cambio que tanto necesitamos.