En un mundo cada vez más digitalizado, donde la comunicación rápida es reina, nos encontramos ante un dilema intrigante: ¿nos hace realmente parecer menos sinceros el uso de abreviaturas en nuestros mensajes? Un reciente estudio realizado por las universidades de Toronto y Stanford ha arrojado luz sobre este fenómeno, señalando que el 99,3% de los usuarios que envían mensajes utilizan abreviaturas, y lo que es más preocupante, que esta práctica puede estar jugando en contra de nuestros intentos de construir relaciones auténticas.

Antes de entrar en materia, déjame compartirte una anécdota personal. Hubo un tiempo en que me sentía un poco un “pro” del mensaje rápido, y entre mis amigos era conocido por acortar palabras de la misma manera que un chef fino reduce salsas: ¡a tope de abreviaturas! «Kmo t va?», «qs paso hndas?»… ¿Te suena? Sin embargo, un día me topé con un amigo que, a modo de broma, me respondió con un «¿por qué mejor no escribes un libro?».

El estudio detrás de la curiosidad

Bien, hablemos del estudio mencionado. Publicado en el Journal of Experimental Psychology: General, el trabajo se basa en ocho experimentos con más de 5,300 participantes de 37 países. Los investigadores buscaban respuestas: ¿realmente las abreviaturas afectan la percepción que tenemos de otros? Lo que descubrieron fue sorprendente.

David Fang, el investigador principal, destacó que aquellas personas que utilizan abreviaturas tienden a recibir menos respuestas y respuestas más cortas. El uso de estas formas abreviadas hace que los demás perciban el mensaje como menos sinceros y de menor compromiso. Nadie quiere parecer desinteresado, ¿o sí?

¿Pero por qué sucede esto?

Una de las explicaciones más fascinantes del estudio es que, a menudo, el uso de abreviaturas se asocia con poco esfuerzo en la redacción del mensaje. En otras palabras, esas palabras cortadas y esos “k” en lugar de “que” parecen decir: “No me importa lo suficiente como para escribir bien”. Si lo pensamos, puede tener sentido. Piensa en tus propias interacciones. ¿Te sientes más conectado con alguien que se toma el tiempo de escribir bien y expresarse adecuadamente, o con alguien que parece apresurarse y optar por la comodidad de las abreviaturas?

¡Hablemos de las generaciones! Es común pensar que los más jóvenes son los más propensos a usar ese tipo de lenguaje. No obstante, los resultados indican que, a pesar de que los jóvenes son más propensos a las abreviaturas, también muestran una clara aversión hacia ellas. Eso sí, la intensidad de esta aversión puede variar con la edad, pero parece que hay una tendencia generalizada a preferir una comunicación más cuidadosa y considerada. Quién lo diría, ¿verdad?

La soledad en la era digital

Uno de los hallazgos más inquietantes del estudio es la relación entre el uso de abreviaturas y el aumento de la soledad. Los investigadores sugieren que la percepción de falta de sinceridad al usar estas formas de comunicación puede contribuir a la débil construcción de los vínculos sociales. Imagina que envías un mensaje a un amigo o a alguien con quien estás tratando de iniciar una relación. Si usas demasiadas abreviaturas, podrías estar enviando involuntariamente la señal de que no te importa, lo que podría llevar a una falta de respuesta o a respuestas menos positivas.

Esto es interesante, y no puedo evitar preguntar: ¿cuántos de nosotros hemos dejado de lado esa conexión emocional en nuestro intento de ser eficientes? ¿Bajo la premisa de «menos es más», nos hemos olvidado de lo que realmente importa en la comunicación?

La línea del contexto

Sin embargo, no todo es blanco o negro. Hay momentos en los que usar abreviaturas tiene sentido. Fang sugiere que en situaciones como enviar un mensaje rápido a un repartidor o cuando estás simplemente presionado por el tiempo, puede ser aceptable transmitir un mensaje más simple y directo. Así que la clave podría estar en el contexto.

He tenido mis propias batallas en este campo. Recuerdo una vez que trataba de enviar un mensaje a un compañero de trabajo mientras esperaba mi café en la fila. Opté por el “pásame eso” y la reacción inequívoca fue un silencio actual que duró más que el café que estuve esperando. Sin embargo, cuando finalmente se dio cuenta de que estaba intentando hacer un seguimiento de una tarea importante, comenzó una conversación más elaborada. A veces, un poco de contexto puede cambiar el juego completamente.

Respuestas emocionales y la conexión humana

En un mundo donde todo va a mil por hora, ¿es posible que nos estemos privando de las verdaderas conexiones humanas? El estudio también hace hincapié en la importancia de esforzarnos más en parecer sinceros, especialmente al inicio de una relación o en situaciones donde queremos causar una buena impresión. Ahí es donde el contenido y el contexto entran en juego.

Dicho esto, a veces no escribimos para nosotros mismos sino para los demás. ¿Por qué no preguntarnos cómo se sentirá la otra persona al recibir nuestro mensaje? Si pasamos un momento más en la redacción de nuestros mensajes, en vez de enviarlos a la ligera, podríamos cambiar el tenor de nuestras interacciones.

El arte de escribir bien

Escribir bien no significa ser un escritor consumado. Más bien, se trata de cosas simples: usar frases completas, evitar abreviaturas innecesarias en contextos formales y mostrar un interés genuino hacia la persona con la que estamos conversando. ¿Por qué no tomarnos unos segundos adicionales para pensar en nuestras palabras? Podríamos descubrir que esa pequeña inversión en tiempo puede brindar grandes recompensas en términos de conexión.

Reflexionando sobre nuestro estilo de comunicación

A medida que seguimos navegando por este océano digital que es la comunicación moderna, es importante preguntarnos a nosotros mismos: ¿cómo queremos ser percibidos por los demás? Tal vez, el uso responsable de las abreviaturas y una escritura más elaborada son dos caras de la misma moneda, y la forma en que elegimos comunicarnos puede influir en nuestras relaciones más de lo que creemos.

Vivimos tiempos en los que la inmediatez parece ser la norma, pero eso no significa que tengamos que sacrificio la calidad de nuestras comunicaciones. Tal vez, solo tal vez, todos podríamos beneficiarnos de un poco más de esfuerzo en nuestras interacciones. Así que la próxima vez que escribas un mensaje, pregunta: “¿valdrá la pena esta conversación?”. Quién sabe, tal vez te encuentres en medio de una conversación significativa, en lugar de un mar de abreviaturas que, aunque conveniente, podría estar interfiriendo en algo mucho más importante: la sinceridad y la conexión genuina.

¿Listo para poner en práctica este nuevo conocimiento? Te aseguro que, aunque no lo creas, tu próximo mensaje será más sincero, más amigable y mucho más propenso a recibir una respuesta positiva. ¡Atrévete a escribir bien y verás la diferencia!