La situación en las residencias de mayores en Galicia ha comenzado a parecerse al argumento de una telenovela, pero sin el glamour y la resolución esperada. En un entorno donde se supone que los ancianos deberían encontrar seguridad y atención, la realidad en la Residencia Asistida de Maiores de Oleiros está en una especie de «olla a presión», que podría explotar en cualquier momento. ¿Te imaginas vivir en un lugar donde cada día se siente más como un campo de batalla que como un hogar, todo porque la administración no parece saber cómo manejar la situación? Déjame contarte todo lo que está sucediendo.

El dilema de los pacientes psiquiátricos

Todo empezó hace unos meses. La Consellería de Política Social de Galicia inició un programa en el que comenzaron a derivar a pacientes psiquiátricos menores de 65 años a residencias de mayores. Un detalle que se les pasó por alto fue prepararlo adecuadamente. Los trabajadores de la residencia han informado que el personal carece de formación específica y los espacios no están adaptados para atender a estos pacientes. Más bien, parece que se está forzando la convivencia entre ancianos con diferentes necesidades, como si combinaran ingredientes de una receta sin entender cómo interactúan entre sí.

Entonces, la pregunta es: ¿quién está cuidando realmente de nuestros mayores? Porque en este relato, los mayores no solo están en manos de un sistema que no ha permitido el cuidado adecuado, sino que además viven en un entorno que no es apto para sus necesidades.

Una carga insostenible para los trabajadores

Imagina tener que trabajar en una residencia sin el apoyo y la formación necesarios. ¡Es un auténtico desastre! Según informan algunos trabajadores, el turno de la tarde tiene solo tres auxiliares de enfermería para atender a 44 residentes. Y no estamos hablando de una sala de espera en el dentista; aquí hay muchos ancianos que requieren atención constante. Sorprendentemente, la administración ha decidido ignorar sus quejas en lugar de ofrecer soluciones. ¿Te has encontrado alguna vez en una situación así en tu trabajo? Es frustrante y, seamos honestos, desgastante.

Los trabajadores han elevado sus quejas a la Valedora do Pobo en busca de apoyo, después de que sus reclamos a la administración no encontraron eco. Si eso no es una señal de que algo huele mal en el sistema, no sé qué es. Tener que elevar quejas a una figura de protección porque quienes deben velar por el cuidado de los ancianos simplemente no están cumpliendo su parte es, francamente, alarmante.

La falta de actividades: una receta para el conflicto

Un centro de mayores que no ofrece actividades es como una fiesta sin música. Las horas pasan en silencio, aumentando el riesgo de que la frustración se materialice en conflictos entre residentes. La mayoría de las actividades están programadas solo por las mañanas, dejando las tardes a la monotonía y, como consecuencia, a los roces y conflictos entre residentes. ¡Y no quiero imaginar el ambiente en las noches!

Esto suena más a una serie de televisión dramática que a un hogar donde se cuida a la gente mayor. Cuando los pacientes jóvenes con patologías psiquiátricas son apartados y no se les ofrece la reintegración social que necesitan, se crea un caldo de cultivo para la creciente tensión. La falta de atención, además de ser desoladora, hace que los residentes con trastornos mentales se sientan aún más aislados y estigmatizados. Y, por si fuera poco, ¿quién es el responsable?

La respuesta de la administración: ¿realmente nos están escuchando?

La Xunta de Galicia ha respondedido a la situación afirmando que hay programas específicos para la atención de pacientes psiquiátricos, pero la práctica diaria dice lo opuesto. La dirección parece más ocupada ignorando los informes de incidencia que buscando soluciones efectivas. ¿Es esta la inclusión que prometen?

Más allá de las buenas intenciones del gobierno, la falta de respuesta clara y de medidas concretas es desconcertante. Sí, la Consellería anunció recientemente inversiones para la reforma de los tejados de la residencia, pero la reforma de infraestructura no resuelve la crisis sanitaria ni emocional que sufren los residentes y el personal. ¿Nos encontramos ante una situación donde reparar el techo es más importante que cuidar la salud mental y física de los ancianos?

Deterioro de las instalaciones: un lugar seguro para vivir

La falta de mantenimiento en la residencia de Oleiros se asemeja a un filme de terror. Las goteras, suelos en mal estado y techos que se desprenden no son lo que uno esperaría encontrar en un lugar donde se supone que debe reinar la calma y la atención. Cuando las instalaciones son una preocupación, ¿cómo se puede esperar que los residentes se sientan seguros?

El deterioro de las instalaciones parece haber llegado a un punto crítico. Un azulejo se cayó recientemente y lesionó a una empleada. ¿Qué más se necesita para que la administración actúe?

Un sistema en crisis

La realidad es que el sistema actual es ineficiente. Según estimaciones, Galicia necesita 14,000 plazas nuevas en residencias para cumplir con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud. Las cifras que ofrece la Junta, aunque impresionantes, no reflejan la verdadera situación. ¿Realmente hay 15,000 plazas en residencias públicas? Si a eso le sumamos las plazas concertadas —que son privadas con financiación pública— el número no se traduce en cuidado efectivo. ¿Estamos hablando de una falta de transparencia aquí?

Las estadísticas pueden sonar bien, pero al final del día, lo que realmente importa son las experiencias de aquellos que viven en estas residencias y del personal que se esfuerza por brindarles una vida digna. ¿No es eso lo que en última instancia debería importar?

La necesidad de un cambio real

Lo que está ocurriendo en Oleiros debe ser un llamado a la acción. No se trata solo de un problema administrativo; es un asunto de salud pública. La falta de preparación y la ausencia de recursos efectivos están provocando un caos que afecta la calidad de vida de muchos ancianos. Y, honestamente, quienes ven la situación desde la tranquilidad de sus casas pueden no entender lo que está en juego hasta que se conviertan en parte del sistema.

Es vital que tanto la administración como la sociedad en general tomen en serio las cuestiones del cuidado de las personas mayores y de los pacientes psiquiátricos. Se requiere una revisión profunda de cómo se gestionan las residencias y la atención a los mayores, un cambio que implique no sólo volver a poner parches a los problemas, sino realmente ‘dar la cara’ por quienes más lo necesitan.

Reflexión final

En resumen, la situación en la Residencia Asistida de Maiores de Oleiros es un claro reflejo de lo que sucede cuando el bienestar de las personas mayores se convierte en una statisticia más. ¿Estamos realmente dispuestos a permitir que esto continúe? Las respuestas a estas preguntas tienen el potencial de cambiar el rumbo de la atención a los ancianos en Galicia y, por extensión, en toda España. Así que, sigamos la conversación, informemos a quienes nos rodean y, sobre todo, no dejemos que la voz de quienes viven estas realidades se ahogue en el silencio. Ahora más que nunca, el cuidado verdadero debe ser la prioridad.